CX Angel

Perché scegliere questo Corso:

Cos’è la Digital Customer Experience? Il corso si focalizza su principi, modelli e metodi per progettare e gestire Customer Experience innovative e ingaggianti per fidelizzare gli utenti, dalle fasi di ricerca ed ideazione alla fase di design strategico e testing. Il corso affronta temi come il Customer Journey, l’Architettura informativa e l’Interaction e si focalizza inoltre sulla User Experience. Il corso è adeguato per tutti i ruoli che hanno necessità di comprendere il tema della customer experience: non solo figure di marketing e comunicazione, ma anche dirigenti e manager, imprenditori e professionisti ad ogni livello e in ogni ruolo dell’organizzazione.